On ne peux pas mette 0 étoile, dommage...
Impossible de les avoir au téléphone, déjà deux essais ce jour, je reste en attente... plus de 25 minutes à chaque fois. On dirait un sketch !!.
C'est gens là sont payés avec nos impôts, non ?.
N'arrivant pas à prendre RV par téléphone, je suis allé sur place ce matin. Je m'attendais à faire la queue jusqu'à l'extérieur comme cela m'est déjà arrivé les années précédentes...Mais pas du tout! On me donne un n° d'attente...et je suis reçu 10 mn après par une interlocutrice très aimable qui m'a parfaitement aidé à remplir les documents nécessaires!
Pour ma part ! Besoin de conseil suite à plusieurs changements personnelles et professionnelles.
A chaque fois je suis tombé sur des gens très professionnel et gentil.
Et surtout mon aidé à régler mais difficultés avec patience.
Merci
C'est tout simplement scandaleux ! On nous demande de payer nos impôts en temps et en heures mais personne ne se tient a notre disposition pour répondre à nos attentes. J'appelle 3 fois par jours depuis 2 semaines on me fait miroiter à chaque appels (quand je réussis à avoir quelqu'un !) en me disant que je peux faire les démarches en ligne alors que c'est impossible ! Personne ne réponds aux email. Étant un service de l'état Français ça ne m'étonne ps que ce soit aussi médiocre.
Bonjour,
Impossible de joindre le service des successions, répondeur en permanence, est ce normal ? je ne le pense pas. Merci de faire le nécessaire pour améliorer la relation avec les usagers
L’accueil est bien, si vous déclarez pour la première fois, il faudra préparer pas mal de choses. Je vous mis des photos qui indique des documents nécessaires pour éviter de venir sans préparation.
Aujourd’hui Mardi 08 octobre 2019, je suis à mon 32ème appel téléphonique, depuis 08:30,
au 03.90. 41.23.00
Les guichets sont censés être ouverts au public à partir de 08:30 ... il est 08:50, et le répondeur dicte toujours le même message d’accueil des heures d’ouverture.
Merci le service public.