Si la note de 0 étoiles était disponible, je la sélectionnerais sans hésitation.
Depuis 10h, j'en suis à 12 appels, et toujours personne ne répond.
Pour un service ouvert de 8h30 à 12h30, une solution s'ouvre à vous : recruter du personnel.
Payer des impôts pour ne pas pouvoir joindre les agents, et en plus ne pas avoir de retour sur les messages instantanés.
Vive le Service Public
Service injoignable, JAMAIS !!! J'ai beau appeler une quinzaine de fois par jour depuis plusieurs semaines, soit ils me changent de standard téléphonique qui n'a rien à voir avec ma demande, soit on me raccroche au téléphone alors que je patiente depuis bien 20mn. J'ai eu aussi le fait que ça raccroche direct alors que je tape les chiffre pour m'envoyer au bon standard. Du jamais vu. Le pire c'est qu'ils précisent bien qu'il ne reçoivent pas sans RDV. Alors, comment prendre RDV si on ne peut joindre personne au téléphone ??? C'est le serpent qui se mord la queue.
Il est vrai que ce bureau n'est pas ouvert tous les jours et que souvent toutes les lignes sont occupées, mais lorsque vous parlez à l'équipe, elle est toujours extrêmement serviable, compétente et charmante. Un plaisir de payer ses impôts via eux !
N'arrivant pas à prendre RV par téléphone, je suis allé sur place ce matin. Je m'attendais à faire la queue jusqu'à l'extérieur comme cela m'est déjà arrivé les années précédentes...Mais pas du tout! On me donne un n° d'attente...et je suis reçu 10 mn après par une interlocutrice très aimable qui m'a parfaitement aidé à remplir les documents nécessaires!
A était pour une amende déjà payer,donc pour toute réclamation.aller à la 'aéroport c'est eut qui gère. Tout travzrse Bayonne pour avoir porté close affiche que la personne ma indiquer avec les coordonnées ou allez. Aucune coordination 0