N'arrivant pas à prendre RV par téléphone, je suis allé sur place ce matin. Je m'attendais à faire la queue jusqu'à l'extérieur comme cela m'est déjà arrivé les années précédentes...Mais pas du tout! On me donne un n° d'attente...et je suis reçu 10 mn après par une interlocutrice très aimable qui m'a parfaitement aidé à remplir les documents nécessaires!
C'est une honte, impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil lorsqu'on souhaite parler au service pour les professionnels. Comment fait on pour avoir une réponse sans attendre 2 semaines par mail ? Si je faisais pareil dans mon commerce ça ferait longtemps que j'aurai mis la clé sous la porte...
Vu la longue file d’attente à l’accueil , je décide de prendre rendez vous à partir du site
Une date et un horaire proposés me conviennent et je les sélectionne
Et là , surprise ! C’est complet
J’essaie d’autres dates proposées et idem , un message m’indique que c’est complet
Si le service des impôts ne peut pas gérer ses plannings pourquoi proposer ce service de prise de rendez vous ?
Je n’ai jamais vu telle aberration
L’accueil est bien, si vous déclarez pour la première fois, il faudra préparer pas mal de choses. Je vous mis des photos qui indique des documents nécessaires pour éviter de venir sans préparation.
Impossible de déposer un simple document destiné a un autre bureau des impots du même département. Il n'y a soi-disant aucun courrier qui transite en interne...