Bonjour ça fait une semaine que je vous appel au téléphone personne répond c’est pas normal je veux bien croire que vous avez du travail mais il ne faut pas abuser merci
C'est tout simplement scandaleux ! On nous demande de payer nos impôts en temps et en heures mais personne ne se tient a notre disposition pour répondre à nos attentes. J'appelle 3 fois par jours depuis 2 semaines on me fait miroiter à chaque appels (quand je réussis à avoir quelqu'un !) en me disant que je peux faire les démarches en ligne alors que c'est impossible ! Personne ne réponds aux email. Étant un service de l'état Français ça ne m'étonne ps que ce soit aussi médiocre.
A chaque fois que j'ai eu besoin d'une information, j'ai toujours eu un interlocuteur qui maîtrise son sujet, compréhensif et patient.
Et sincèrement, le temps d'attente n'est pas très long, eu égard à d'autres administrations.
Entière satisfaction de mon côté.
Impossible de joindre le centre des impots de bayonne pour mon père âgé aux heures d'ouverture. Il vous ballade via le répondeur qui tourne en boucle. C'est pas sérieux. Comment voulez vous qu'une personne âgée règle ses problèmes quand vous êtes aux abonnés absents. Et que l'on ne nous réponde pas que c'est du fait des suppressions de poste aux finances. Il reste suffisamment d'effectif à redéployer pour assurer un service minimum.
Injoignables... mails, téléphone... aucune réponse... Il y a de quoi dégoupiller... Faut-il poser un jour de congés pour pouvoir s'y rendre? C'est du grand n'importe quoi...
une vrai galère pour les avoir au téléphone ouverture a 8h40 et appel jusqu'à 9h30 toujours personne ne décroche c'est de pire en pire vive la modernité qui fait tout régresser
Après avoir lu les différents commentaires negatifs pour la majorité (15/05) , je me suis lancée dans l appel téléphonique pour un renseignement et là à ma grande surprise après 5 sonneries, un charmant Monsieur a repondu à ma requête. Aurai je eu de la chance? 😉