J'aurais bien mis 0 étoile mais on peut pas. Inadmissible, 30 appels que je passe ce matin , de 9h a 12h et personne ne répond !
Des INCAPABLES !!!!!!!!!!
Personne très désagréable au standard téléphonique, il serait bien de réapprendre les bases de la politesse.
Si vous passez une mauvaise journée, je n'ai pas à subir votre mauvaise humeur...
Cordialement
J'ai beau essayé de comprendre... pas moyen..
Etant un professionnel dans le domaine de la comptabilité, j'ai souvent besoin de faire appel à eux..
Horaires d'ouverture (tel) limités, personne au bout du fil 9.8 fois sur 10, pas de répondeur, pas de fil d'attente, et en plus de ça, la fois on l'on arrive à tomber sur quelqu'un, la personne est désagréable et mal poli..
C'est plus que honteux ! et dire qu'on paye ses personnes avec nos impôts ..
Après avoir lu les différents commentaires negatifs pour la majorité (15/05) , je me suis lancée dans l appel téléphonique pour un renseignement et là à ma grande surprise après 5 sonneries, un charmant Monsieur a repondu à ma requête. Aurai je eu de la chance? 😉
Quand on vous téléphone, le robot d'accueil raccroche automatiquement après nous avoir demandé la raison de notre appel. Super, le service publique n'existe définitivement plus.
Suite à un problème de prélèvement d'un impôt, j'ai quelqu'un au téléphone qui n'a aucun scrupule à me raccrocher au nez alors que l'échange est cordial. Vous n'êtes pas responsables des erreurs informatiques cependant votre amabilité ne devrait pas être une option.
Je me suis rendue ce matin aux services des impôts pour m’aider à remplir ma 1ère déclaration de revenus individuelle. J’ai été très bien accueillie par le monsieur de la sécurité, l’accueil et par le conseiller. Merci pour votre aide.