Très dures à joindre au téléphone, au bout de 20 minutes j'ai enfin un homme apparement pressé et énervé qui me dit que ça va fermer car il est 16h00 (il était 15h55 en réalité) et me raccroche au nez
Au guichet il y a une dame, Marie Joe, elle est formidable et très professionnelle et elle explique très bien. C'est rare à nos jours qu'on rencontre une personne comme ça.
Il est vrai que ce bureau n'est pas ouvert tous les jours et que souvent toutes les lignes sont occupées, mais lorsque vous parlez à l'équipe, elle est toujours extrêmement serviable, compétente et charmante. Un plaisir de payer ses impôts via eux !
Si l’on pouvait mettre zéro étoile je l’aurais fait ! Je viens tout juste de mettre et en demande d’information on vous envoit carrément balader ! La dame de l’accueil d’une non chalence extrême jamais vu ça ! Une incapable qui ferait mieux de changer de métier !!
J'aurai aimé donner un avis en connaissance de cause, malheureusement personne ne répond au téléphone et le "service" ouvre pendant les horaires de travail (et encore pendant 3h).
C'est tout simplement scandaleux ! On nous demande de payer nos impôts en temps et en heures mais personne ne se tient a notre disposition pour répondre à nos attentes. J'appelle 3 fois par jours depuis 2 semaines on me fait miroiter à chaque appels (quand je réussis à avoir quelqu'un !) en me disant que je peux faire les démarches en ligne alors que c'est impossible ! Personne ne réponds aux email. Étant un service de l'état Français ça ne m'étonne ps que ce soit aussi médiocre.
Honteux !!!!
A vomir quand on a des démarches à faire, autant ne pas donner de numéro d'appel, c'est se moquer du monde !!!!
L'annonce tourne en boucle ..... C'est sans espoir !!!!
Si vous aviez un peu de respect pour nous particuliers mettez une annonce disant que personne ne vous répond au téléphone au lieu de cette horreur de messagerie vocale mensongère !!!!!!
Comment dois-je faire, j'ai 89 ans et ne peut me déplacer ......
A chaque fois que j'ai eu besoin d'une information, j'ai toujours eu un interlocuteur qui maîtrise son sujet, compréhensif et patient.
Et sincèrement, le temps d'attente n'est pas très long, eu égard à d'autres administrations.
Entière satisfaction de mon côté.