À l'accueil elle me dit qu'on peut joindre la responsable que le mardi après-midi. Je lui dis ça tombe bien on est mardi après-midi.... Elle me répond oui mais aujourd'hui elle est pas là 🤣
Très bien accueilli au standard, la personne a répondu a mes questions.
Je pense que les personnes qui ont mis de mauvais avis ont peut être essayé d'appeler alors que le standard était fermé, les horaires sont bien indiqués.
J’ai pu joindre le service très facilement, la personne a pu tout à fait me renseigner sur la totalité de mes questions. Très satisfaite de notre échange.
C'est une honte, impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil lorsqu'on souhaite parler au service pour les professionnels. Comment fait on pour avoir une réponse sans attendre 2 semaines par mail ? Si je faisais pareil dans mon commerce ça ferait longtemps que j'aurai mis la clé sous la porte...
Voilà aujourd’hui, 2 semaines que j’appelle tous les jours, à raison de minimum 3 appels par jour (durant les heures « « « d’ouverture » » »). Toujours aucune réponse … Vivement la digitalisation de ce service …
Vu la longue file d’attente à l’accueil , je décide de prendre rendez vous à partir du site
Une date et un horaire proposés me conviennent et je les sélectionne
Et là , surprise ! C’est complet
J’essaie d’autres dates proposées et idem , un message m’indique que c’est complet
Si le service des impôts ne peut pas gérer ses plannings pourquoi proposer ce service de prise de rendez vous ?
Je n’ai jamais vu telle aberration