Bonjour,
je tenais personnellement à remercier Mr L. qui m'a été d'un grand secours pour ma déclaration. Il a pris beaucoup de son temps malgré cette période difficile (confinement dû au COVID). Ces explications ont été vraiment très claires et précises.
Encore merci!
Vous faites un effort pour payer vos impôts et ils ne vous facilitent pas la tâche, je veux les payer via le système SEPA dans ma banque en Espagne et cela fait des mois et l'un vous répond que c'est déjà un prélèvement automatique, un autre qui le paie en ligne, bref, un désastre administratif, j'espère qu'ils sont plus compétents, car ils finissent par vous rendre fou.
N'arrivant pas à prendre RV par téléphone, je suis allé sur place ce matin. Je m'attendais à faire la queue jusqu'à l'extérieur comme cela m'est déjà arrivé les années précédentes...Mais pas du tout! On me donne un n° d'attente...et je suis reçu 10 mn après par une interlocutrice très aimable qui m'a parfaitement aidé à remplir les documents nécessaires!
Visite le mercredi 4 octobre vers 09.20 heures, à l'accueil j'ai vu un "monsieur' arrogant, hautain, méprisant qui se permettait d'émettre des avis sans connaître l'histoire des personnes qui venaient. Ce fonctionnaire n'a rien à faire avec le public. Comme tout service public il existe des "placards", je pense qu'il y serait plus à sa place. Lorsque nous sommes dénués d'humanité, notre place est avec les serpillières.
Vu la longue file d’attente à l’accueil , je décide de prendre rendez vous à partir du site
Une date et un horaire proposés me conviennent et je les sélectionne
Et là , surprise ! C’est complet
J’essaie d’autres dates proposées et idem , un message m’indique que c’est complet
Si le service des impôts ne peut pas gérer ses plannings pourquoi proposer ce service de prise de rendez vous ?
Je n’ai jamais vu telle aberration
Arrivée tardive (11h30) longue file d'attente mais personnel disponible, souriant et très compréhensif.
Cela fait plaisir de tomber sur des personnes compétentes et encore pourvue d'humanisme.
Honteux !!!!
A vomir quand on a des démarches à faire, autant ne pas donner de numéro d'appel, c'est se moquer du monde !!!!
L'annonce tourne en boucle ..... C'est sans espoir !!!!
Si vous aviez un peu de respect pour nous particuliers mettez une annonce disant que personne ne vous répond au téléphone au lieu de cette horreur de messagerie vocale mensongère !!!!!!
Comment dois-je faire, j'ai 89 ans et ne peut me déplacer ......
Une matinée ordinaire au centre des impôts de Bayonne : vous pouvez essayer tous les numéros de tous les services possibles et imaginables : la communication est immédiatement coupée... C'est au-delà des mots : inqualifiable... et méprisable. Et nous sommes impuissants. Mais contrairement à certains propos que j'ai pu lire sur ce site, multiplier le nombre de fonctionnaires indignes ne serait certainement pas une solution. L'équation est simple : 0 plus zéro plus zéro plus zéro plus zéro = ......?