Après quelques échanges via la messagerie sécurisée, j'ai reçu très rapidement une réponse absolument parfaite qui répondait très précisemment à ma problématique. Avec tous mes remerciements.
Déplorable!!!!!!!! Personne, attente de 15 mn pour être très mal accueilli par un contrôleur vraiment très désagréable et je dit à ce Mr que nous ne pouvons pas tout savoir sur une feuille d'Impôt avec des réponses très désagréables. Je vais faire pareil avec vous en électronique et si vous ne comprenez pas je peut être aussi désagréable que vous.!
Incroyable, le Rib ne permet pas de faire des virements, les chèques ne sont pas encaissés, leur adresse mail est fausse sur les notifications.... et j'en passe
Vu la longue file d’attente à l’accueil , je décide de prendre rendez vous à partir du site
Une date et un horaire proposés me conviennent et je les sélectionne
Et là , surprise ! C’est complet
J’essaie d’autres dates proposées et idem , un message m’indique que c’est complet
Si le service des impôts ne peut pas gérer ses plannings pourquoi proposer ce service de prise de rendez vous ?
Je n’ai jamais vu telle aberration
C'est tout simplement scandaleux ! On nous demande de payer nos impôts en temps et en heures mais personne ne se tient a notre disposition pour répondre à nos attentes. J'appelle 3 fois par jours depuis 2 semaines on me fait miroiter à chaque appels (quand je réussis à avoir quelqu'un !) en me disant que je peux faire les démarches en ligne alors que c'est impossible ! Personne ne réponds aux email. Étant un service de l'état Français ça ne m'étonne ps que ce soit aussi médiocre.
A chaque fois que j'ai eu besoin d'une information, j'ai toujours eu un interlocuteur qui maîtrise son sujet, compréhensif et patient.
Et sincèrement, le temps d'attente n'est pas très long, eu égard à d'autres administrations.
Entière satisfaction de mon côté.