L'accueil est vraiment minable. Il n'y a Aucun respect, la femme qui occupe se poste montre à tout le monde que nous la dérangeons. Elle souffle, grogne, arrache les feuilles des mains car Madame préfère ne pas à avoir à les lire et bien sûr nous parle comme si nous étions des chiens. Hélas... L'accueil est un endroit de passage où bien sûr on doit poser des questions, il ne faut pas être étonner d'être amener à parler à des personnes ...
Les 2 étoiles sont Uniquement pour le reste du personnel qui sont très gentil, à l'écoute et prenne le temps de s'occuper de nous. Merci à eux.
5 appel par jours pendant deux semaines pour avoir un renseignement concernant une fiche d’imposition complètement erronée et je n’ai eu aucune réponse de la part du centre.
Je ne peux pas mettre 0 étoiles et c’est dommage… service absolument déplorable.
C’est une honte pour le service public.
Incroyable, le Rib ne permet pas de faire des virements, les chèques ne sont pas encaissés, leur adresse mail est fausse sur les notifications.... et j'en passe
Service injoignable, JAMAIS !!! J'ai beau appeler une quinzaine de fois par jour depuis plusieurs semaines, soit ils me changent de standard téléphonique qui n'a rien à voir avec ma demande, soit on me raccroche au téléphone alors que je patiente depuis bien 20mn. J'ai eu aussi le fait que ça raccroche direct alors que je tape les chiffre pour m'envoyer au bon standard. Du jamais vu. Le pire c'est qu'ils précisent bien qu'il ne reçoivent pas sans RDV. Alors, comment prendre RDV si on ne peut joindre personne au téléphone ??? C'est le serpent qui se mord la queue.
Impossible de joindre quelqu'un au numéro donné.
Comment avoir un renseignement quand on est à 300 kms,
ça n'est guère professionnel pour un service public. Dommage.
C'est une honte, impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil lorsqu'on souhaite parler au service pour les professionnels. Comment fait on pour avoir une réponse sans attendre 2 semaines par mail ? Si je faisais pareil dans mon commerce ça ferait longtemps que j'aurai mis la clé sous la porte...
Très bon accueil de la part de Catherine.
Elle a su répondre à mes attentes. Elle m’a très bien renseignée et conseillée.
Je trouve dommage que le site n’ait pas noté que les après-midis sont réservés aux RDV … on a l’impression que le bureau des impôts est fermé à la clientèle ….
J'ai beau essayé de comprendre... pas moyen..
Etant un professionnel dans le domaine de la comptabilité, j'ai souvent besoin de faire appel à eux..
Horaires d'ouverture (tel) limités, personne au bout du fil 9.8 fois sur 10, pas de répondeur, pas de fil d'attente, et en plus de ça, la fois on l'on arrive à tomber sur quelqu'un, la personne est désagréable et mal poli..
C'est plus que honteux ! et dire qu'on paye ses personnes avec nos impôts ..
A chaque fois que j'ai eu besoin d'une information, j'ai toujours eu un interlocuteur qui maîtrise son sujet, compréhensif et patient.
Et sincèrement, le temps d'attente n'est pas très long, eu égard à d'autres administrations.
Entière satisfaction de mon côté.
ils ne répondent jamais aux heures d'ouverture. plus incompétent ca n'existe pas... c'est une honte. que l'on ne se plaigne pas après si on ne paye pas ses impôts.
une vrai galère pour les avoir au téléphone ouverture a 8h40 et appel jusqu'à 9h30 toujours personne ne décroche c'est de pire en pire vive la modernité qui fait tout régresser
Quand on vous téléphone, le robot d'accueil raccroche automatiquement après nous avoir demandé la raison de notre appel. Super, le service publique n'existe définitivement plus.