Bien des semaines après son expédition, un courrier , essentiel dans le cadre d'une succession,m'a été retourné non rempli en raison d'un mot que j'avais proprement barré et qui n'affectait en rien la lisibilité et la compréhension du document. J'ai scrupuleusement réédité ce document, et trois mois après, la procédure de succession est toujours bloquée par l'absence de tout retour. Naïvement, j'ai tenté maintes fois de joindre ce service par téléphone : à l'instant où je rédige ce message, je suis une nouvelle fois suspendu à un répondeur téléphonique qui m'affirme ironiquement depuis 62 minutes que "l'on s'efforce d'écourter le plus possible mon attente" : je manque de mots pour qualifier une telle attitude, un tel manque de dignité et de respect de la part de ces personnels : et je n'ose évidemment pas parler de conscience professionnelle, qui semble être un concept très au-delà de leur entendement... Ils retrouveront par contre miraculeusement toute leur "vélocité" quand il s'agira de recouvrer l'impôt ou de pénaliser le moindre retard. Indigne et méprisable : et je peux assurer que je suis un interlocuteur courtois et pondéré ! Je n'ai jamais rencontré une telle attitude de mépris dans la fonction publique...